Troca, devoluções e cancelamentos

A BCL Alimentos recomenda que a caixa original na qual o produto foi enviado seja guardada de modo que o Cliente não tenha que incorrer em um custo adicional no ato da devolução nos Correios.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso, via Pagseguro, dos valores pagos se ainda não despachados. No caso de falta de algum item, enviaremos um email informando se o cliente deseja substiuição do item.

Em casos de troca ou devolução, caso o produto já tenha sido remetido, deve ser devolvido em sua embalagem original, inviolada, no prazo máximo de 07 (sete) dias, onde a BCL Alimentos deverá ser contatada no momento da desistência para informar procedimentos para troca. O reembolso será feito assim que recebermos o produto e certificarmos a originalidade do produto para posteriormente concluir a devolução do pagamento. A devolução de produtos com embalagens abertas ou com sinais de uso não será aceita.